{"id":290,"date":"2023-11-16T14:41:59","date_gmt":"2023-11-16T13:41:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sportsound.se\/?page_id=290"},"modified":"2023-11-16T16:03:00","modified_gmt":"2023-11-16T15:03:00","slug":"forsaljningsvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/forsaljningsvillkor\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"

Ordervillkor f\u00f6r Sportsound<\/strong><\/p>\n

Till\u00e4mpning och konsumentskydd
\n<\/strong>De h\u00e4r Allm\u00e4nna villkoren (\u201dVillkoren\u201d) \u00e4r till\u00e4mpliga p\u00e5 det k\u00f6peavtal som du som konsument sluter med Sportsound, organisationsnummer 556405-5209, nedan kallat Sportsound. F\u00f6r att tillvarata dina intressen som kund till\u00e4mpas best\u00e4mmelserna i Konsumentk\u00f6plagen (2022:260), Distans- och hemf\u00f6rs\u00e4ljningslagen (SFS 2005:59) samt dataskyddsf\u00f6rordningen (GDPR) p\u00e5 samtliga k\u00f6p p\u00e5 www.sportsound.se<\/p>\n

Integritetspolicy<\/strong>
\nF\u00f6r oss p\u00e5 Sportsound, \u00e4r det viktigt att du alltid k\u00e4nner dig trygg n\u00e4r du l\u00e4mnar dina personuppgifter till oss. Med hj\u00e4lp av v\u00e5r integritetspolicy vill vi visa hur vi s\u00e4kerst\u00e4ller att dina personuppgifter behandlas i enlighet med g\u00e4llande personuppgiftslagstiftning.<\/p>\n

K\u00f6pinformation<\/strong>
\nDin order skickas fr\u00e5n v\u00e5rt lager. \u00c4ndringar och till\u00e4gg m\u00e5ste g\u00f6ras innan din order behandlas och skickas fr\u00e5n oss. Om du uppt\u00e4cker eventuella felaktigheter p\u00e5 din order \u00e4r det d\u00e4rf\u00f6r viktigt att du omg\u00e5ende kontaktar v\u00e5r kundservice support@sportsound.se.<\/p>\n

Vi erbjuder 24 m\u00e5naders garanti p\u00e5 v\u00e5rt sortiment, med undantag av f\u00f6rbrukningsvaror och batterier. P\u00e5 dessa varor erbjuder vi 6 m\u00e5naders garanti.<\/p>\n

Priser<\/strong>
\nSamtliga priser anges inklusive moms. Eventuella avgifter f\u00f6r frakt och fakturaavgifter kan tillkomma, vilket i s\u00e5dana fall framg\u00e5r i kassan. Efter att en best\u00e4llning bekr\u00e4ftats kan pris endast \u00e4ndras p\u00e5 grund av omst\u00e4ndigheter som vi inte r\u00e5der \u00f6ver (t.ex. krig, naturkatastrofer m.m.) samt vid uppenbara felaktigheter i det angivna priset.<\/p>\n

\u00c5ngerr\u00e4tt – Returer<\/strong>
\nHos oss har du alltid trettio (30) dagars \u00e5ngerr\u00e4tt (g\u00e4ller ej f\u00f6retag). Du som konsument har r\u00e4tt att unders\u00f6ka produkten (g\u00e4ller ej reservdelar, h\u00f6rlurar\/headset, hygienartiklar). Om n\u00e5gon av dessa produkter \u00e4r plomberad inkluderas den bara av \u00e5ngerr\u00e4tten s\u00e5 l\u00e4nge plomberingen \u00e4r obruten.<\/p>\n

Returnerar du en oanv\u00e4nd produkt med tillh\u00f6rande etiketter och i sin originalf\u00f6rpackning inom 30 dagar \u00e5terbetalas hela beloppet minus fraktkostnaden. Vid \u00e5ngerr\u00e4tt\/\u00f6ppet k\u00f6p ers\u00e4tter vi inte fraktkostnader tillbaka till oss och ansvaret att f\u00f6rs\u00e4ndelsen n\u00e5r oss ligger hos dig som kund. Det \u00e4r viktigt att ytteremballage anv\u00e4nds och att tejp eller annat material inte klistras p\u00e5 originalf\u00f6rpackningen. Vid defekt f\u00f6rpackning eller uppenbar \u00e5verkan p\u00e5 produkten kommer prisavdrag att ske p\u00e5 minst 30% av produktens v\u00e4rde och kan i vid betydande \u00e5verkan nekas \u00e5terk\u00f6p. Du st\u00e5r sj\u00e4lv f\u00f6r portokostnaden vid retur.<\/p>\n

Reklamation<\/strong>
\nReklamation till Sportsound ska g\u00f6ras inom sk\u00e4lig tid efter det att felet uppt\u00e4ckts, dock senast inom 36 m\u00e5nader fr\u00e5n det att varan mottagits. Sportsound f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att i f\u00f6rsta hand avhj\u00e4lpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand \u00e5terk\u00f6p. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsr\u00e4tten, reklamationsr\u00e4tten omfattar t.ex. inte fel orsakade av normalt slitage. Vid reklamation, kontakta kundtj\u00e4nst s\u00e5 skickar vi dig en svarspostadress f\u00f6r fri returfrakt. Sportsound har ingen m\u00f6jlighet att i efterhand ers\u00e4tta kostnaden f\u00f6r returfrakt om du v\u00e4ljer att skicka reklamationen utan att f\u00f6rst ha kontaktat oss.<\/p>\n

Felaktiga reklamationer debiteras med minimum 249 kr inkl. moms upp till den faktiska hanteringskostnaden. Ansvaret f\u00f6r att f\u00f6rs\u00e4ndelsen n\u00e5r oss ligger p\u00e5 dig som kund. Vi st\u00e5r f\u00f6r returfraktkostnaden
\nVi erbjuder 12 m\u00e5naders garanti p\u00e5 v\u00e5rt sortiment, med undantag av f\u00f6rbrukningsvaror och batterier. P\u00e5 dessa varor erbjuder vi 6 m\u00e5naders garanti.<\/p>\n

Betalningsalternativ<\/strong>
\nKlarna<\/p>\n

Leveransvillkor<\/strong>
\nNormal leveranstid \u00e4r cirka 1-3 arbetsdagar p\u00e5 lagerf\u00f6rda varor. Under h\u00f6gs\u00e4song och andra tillf\u00e4llen med ovanligt h\u00f6g belastning kan det ta n\u00e5got l\u00e4ngre tid . Varor som inte finns i lager, utan m\u00e5ste best\u00e4llas fr\u00e5n leverant\u00f6r f\u00e5r en l\u00e4ngre leveranstid. Du finner information kring aktuell lagerstatus f\u00f6r varje produkt p\u00e5 v\u00e5r hemsida. Meddelande om eventuella avvikelser fr\u00e5n den normala leveranstiden eller informationen p\u00e5 hemsidan f\u00e5r du i samband med orderbekr\u00e4ftelsen, alternativt i efterhand via separat email. Du har d\u00e5 givetvis r\u00e4tt att avst\u00e5, alternativt \u00e4ndra din best\u00e4llning. Vi kan inte erbjuda n\u00e5gon ers\u00e4ttning p\u00e5 grund av en leveransf\u00f6rsening. Skulle n\u00e5gon av produkterna du best\u00e4llt ha en avsev\u00e4rd l\u00e4ngre leveranstid \u00e4n \u00f6vriga produkter p\u00e5 din order kan vi i vissa fall dela din best\u00e4llning. Som kund beh\u00f6ver du aldrig betala mer \u00e4n den ursprungliga frakten.<\/p>\n

Outl\u00f6sta paket\/fel angiven adress<\/strong>
\nF\u00f6rs\u00e4ndelser som levereras till utl\u00e4mningsst\u00e4lle ligger ligger var d\u00e4r i 14 dagar innan de returneras tillbaka till oss. F\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ndelser som ej \u00e4r utl\u00f6sta och kommer i retur till oss debiteras en avgift f n 250kr inklusive moms f\u00f6r att t\u00e4cka Sportsounds transport- och administrationskostnader. Outl\u00f6sta paket omfattas inte av \u00e5ngerr\u00e4tten. Om vi f\u00e5r tillbaka f\u00f6rs\u00e4ndelsen pga ok\u00e4nd adress eller att du \u00e4r avflyttad s\u00e5 debiterar vi 59 kr f\u00f6r att t\u00e4cka hanteringskostnaden.<\/p>\n

Leveranss\u00e4tt & ansvar<\/strong>
\nVi erbjuder f\u00f6ljande frakts\u00e4tt:
\nPostpaket\/DHL \u2013 Din best\u00e4llning levereras till ditt n\u00e4rmaste ombud. Du kommer att f\u00e5 en avisering via antingen SMS eller avi. Vi rekommenderar att du fyller i ditt mobilnummer f\u00f6r SMS-avisering i kassan f\u00f6r kortast m\u00f6jliga leveranstid. F\u00f6r att kunna l\u00f6sa ut paketet kr\u00e4vs det att du har med dig giltig legitimation. Ett postpaket ligger kvar hos postombudet i 7-14 dagar fr\u00e5n ankomstdatumet.<\/p>\n

Vi tar inte ekonomiskt ansvar f\u00f6r eventuella f\u00f6rseningar beroende p\u00e5 fraktf\u00f6retaget.<\/p>\n

Frakt<\/strong>
\nFraktkostnaden baseras p\u00e5 vikt.<\/p>\n

Ansvar vid skada<\/strong>
\nSportsound kan ej kr\u00e4vas eller h\u00e5llas ansvariga ekonomiskt eller juridiskt f\u00f6r skador p\u00e5 h\u00e5rdvara, mjukvara eller f\u00f6rlust av sparat minne som uppst\u00e5r i samband med reparationer, oavsett orsak eller anledning. Sportsound kan ej heller kr\u00e4vas p\u00e5 ers\u00e4ttning f\u00f6r reparationer som resulterar i merarbete eller kostnader som uppkommer p\u00e5 grund av defekt produkt eller f\u00f6rsenade leveranser. Vi rekommenderar att en fackmannam\u00e4ssig reparat\u00f6r eller n\u00e5gon med v\u00e4ldigt god erfarenhet utf\u00f6r reparationen.<\/p>\n

Personuppgiftslagen<\/strong>
\nDina personuppgifter hanteras i enlighet med g\u00e4llande best\u00e4mmelser i personuppgiftslagen (PUL).<\/p>\n

N\u00e4r du handlar hos oss anger du personuppgifter s\u00e5 som namn, adress, emailadress, telefonnummer och i vissa fall \u00e4ven personnummer. Denna information beh\u00f6ver vi f\u00f6r att leverera varan till dig, men \u00e4ven f\u00f6r hantering av garanti\u00e4renden eller f\u00f6rs\u00e4kringar. Personnummer kr\u00e4vs vid eventuell kreditupplysning.<\/p>\n

Personuppgiftsansvarig \u00e4r vi, Sportsound, 556405-5209, Spelv\u00e4gen 1, 282 67, Vittsj\u00f6, Sverige, som behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Behandling av uppgifterna kan ske av oss eller av n\u00e5gon av v\u00e5ra samarbetspartners. Syftet med denna behandling \u00e4r att kunna fullg\u00f6ra v\u00e5ra \u00e5taganden mot dig som kund samt informera om erbjudanden. Personuppgifterna behandlas ocks\u00e5 inom ramen f\u00f6r marknads- och kundanalyser, som utg\u00f6r underlag f\u00f6r marknadsf\u00f6ring, metod- och aff\u00e4rsutveckling, och f\u00f6r att fullf\u00f6lja det som kr\u00e4vs av oss enligt lag.<\/p>\n

F\u00f6r att kunna uppr\u00e4tth\u00e5lla en god serviceniv\u00e5 gentemot dig som kund dokumenterar vi all kundkommunikation. Du har r\u00e4tt att p\u00e5 beg\u00e4ran ta del av dessa uppgifter. Om uppgifterna skulle visa sig vara felaktiga, ofullst\u00e4ndiga eller p\u00e5 annat s\u00e4tt irrelevanta \u00e5ligger det oss att vidta r\u00e4ttelse\u00e5tg\u00e4rder.<\/p>\n

Nyhetsbrev<\/strong>
\nSom prenumerant p\u00e5 Sportsounds nyhetsbrev f\u00e5r du ta del av erbjudanden, nyheter, mm. Du kan n\u00e4r som helst avregistrera dig fr\u00e5n att f\u00e5 erbjudanden. Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att anv\u00e4ndas f\u00f6r SMS-avisering av leverans eller \u00f6vrig kommunikation som r\u00f6r din order.<\/p>\n

Pris- och produktinformation<\/strong>
\nVid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Sportsound r\u00e4tten att h\u00e4va avtal om k\u00f6p. Om varan utg\u00e5tt eller av annan anledning inte finns tillg\u00e4nglig \u00e4r Sportsound inte skyldig att tillhandah\u00e5lla varan men kan f\u00f6resl\u00e5 en alternativ vara. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras \u00e5terge varans exakta utseende och beskaffenhet.<\/p>\n

Omd\u00f6men<\/strong>
\nGenom att l\u00e4mna omd\u00f6men kring produkter p\u00e5 Sportsound.se ger du \u00e4ven Sportsound r\u00e4tten att publicera de p\u00e5 Sportsound.se samt i andra kanaler och medier. Sportsound f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att publicera och\/eller ta bort inskickade omd\u00f6men.<\/p>\n

Massbest\u00e4llningar<\/strong>
\nVi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att stoppa och kreditera massbest\u00e4llningar eller best\u00e4llningar fr\u00e5n \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare.<\/p>\n

\u00d6vrigt<\/strong>
\nVi f\u00f6ljer Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ordervillkor f\u00f6r Sportsound Till\u00e4mpning och konsumentskydd De h\u00e4r Allm\u00e4nna villkoren (\u201dVillkoren\u201d) \u00e4r till\u00e4mpliga p\u00e5 det k\u00f6peavtal som du som konsument sluter med Sportsound, organisationsnummer 556405-5209, nedan kallat Sportsound. F\u00f6r att tillvarata dina intressen som kund till\u00e4mpas best\u00e4mmelserna i Konsumentk\u00f6plagen (2022:260), Distans- och hemf\u00f6rs\u00e4ljningslagen (SFS 2005:59) samt dataskyddsf\u00f6rordningen (GDPR) p\u00e5 samtliga k\u00f6p p\u00e5 www.sportsound.se Integritetspolicy F\u00f6r […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-290","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=290"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":293,"href":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290\/revisions\/293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sportsound.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}